¿Por qué una cita tiene una banda naranja?

La banda naranja marca una cita pasada que aún tiene trabajo pendiente: sin nota de sesión todavía, sin cargo registrado o un cargo distinto de cero sin pagar. Se elimina una vez que hayas atendido esos puntos. Una inasistencia muestra una banda blanca en lugar de naranja.

¿Por qué una cita está en mi lista de Sesiones sin resolver?

Porque es una cita pasada (anterior a hoy), no es una inasistencia y al menos una cosa sigue pendiente: una nota de sesión faltante, un cargo no registrado o un cargo sin pagar. Al hacer clic en ella, vas directamente al siguiente paso.

¿Un código CPT faltante hace que una cita requiera atención?

No. La atención se basa en notas, cargos o pagos faltantes, no en códigos CPT. Un CPT faltante no marcará una cita.

¿Cómo hago que una cita deje de requerir atención?

Registra su nota de sesión, registra el cargo y registra el pago (o pon el cargo en $0). Marcarla como inasistencia también la resuelve, al igual que silenciar el saldo del cliente cuando el pago es lo único pendiente, o archivar al cliente.

Cuándo una cita requiere atención

ShrinkNotes te avisa sobre las citas pasadas que todavía tienen cabos sueltos, para que nada se escape — una nota sin escribir, un cargo sin registrar o una sesión sin pagar.

¿Dónde veo que algo requiere atención?

En dos lugares, impulsados por la misma idea:

Sesiones sin resolver — una lista en tu página de inicio con las citas pasadas que aún necesitan algo. Haz clic en una para saltar directamente al siguiente paso.
Banda naranja — una franja de color en el borde izquierdo de la tarjeta de una cita pasada que aún tiene trabajo pendiente.

¿Qué hace que una cita requiera atención?

Una cita se marca cuando está en el pasado y al menos una de estas cosas sigue siendo cierta:

Su nota de sesión aún no se ha registrado.
Su cargo no se ha registrado.
Tiene un cargo sin pagar (y el cargo no es $0).

Ten en cuenta que un código CPT faltante no hace que una cita requiera atención — solo las notas, los cargos y los pagos lo hacen.

¿Qué elimina la marca?

Registra la nota de sesión.
Registra el cargo y registra el pago (o pon el cargo en $0).
Marca la cita como inasistencia.
Si el pago es lo único pendiente, silencia el saldo del cliente.
Archiva al cliente — sus citas desaparecen de la lista.

¿Y las inasistencias?

Una inasistencia se trata como resuelta: queda fuera de la lista de Sesiones sin resolver y su tarjeta muestra una banda blanca en lugar de la naranja — para que aún puedas identificarla de un vistazo sin que cuente como trabajo pendiente.